Добрый день, уважаемый Джубал!
Пожалуйста, помогите понять, как строить рабочие отношения.
Столкнулась близко с таким человеком впервые. Недавно нашла себе новую работу, очень довольна условиями. Мой непосредственный начальник, с которым идет тесное рабочее сотрудничество, как оказалось, очень вспыльчивый, грубый, несдержанный. Не переносит совершенно ситуации, когда я что-то по работе уточняю, переспрашиваю, задаю "глупые вопросы". Хотя я сразу же попросила дать мне 2 месяца на адаптацию и заранее предупредила о "глупых вопросах". Если молча слушаю и киваю головой и тут же бегу "исполнять" - то все тихо. Если у меня непонятки (а до моего прихода делопроизводство здесь было сикось-накось), и я вынуждена прояснять разные ньюансы, что-то уточнять, то - начинается пипец!
Он так мгновенно вскипает, тут же взрывается, шипит, грубо очень отвечает, высокомерно, по-хамски, мажет меня мордочкой, и с очень сильной злобой (это меня больше всего пугает). Сразу вскакивает с места и уносится поскорее подальше, как будто понимает, что может еще больше не сдержаться. И уже когда уносится, тоже что-то очень обидное шипит. Есть четкое ощущение, что он взрывается как бомба и что он сам это понимает, и что он бессилен. Не может контролировать момент перехода от ровного положительного настроения в мгновенно подрывающуюся гранату. Просто убегает подальше.
Я понимаю, что "пули выпущены" не в меня. Я просто фигура переноса. И особо не обращала внимание на укусы. Но сегодня он наорал на меня с матерными выражениями, причем взорвался мгновенно, на ровном месте, и убежал. А мне стало так обидно, порыдала немного даже... потом еле-еле успокоилась. Но глаза все равно красные и видно, что заплаканные. А я - секретарь приемной, "лицо" пафосной организации.
И вот я задумалась - как мне быть? Место это мне очень нравится, но непереношу совершенно в свой адрес всего этого, я черечур чувствительна к этому.
Может быть, поговорить с ним, но он вообще на контакт не идет никак. Кстати, он со всеми нижестоящими так разговаривает. Со своим кругом у него дружелюбные отношения. Может с ними выпить. И я понимаю, что он понимает, что я тот сотрудник, который ему нужен очень именно для решения его задач как начальника. Я достаточно компетентна в этих вопросах.
Возможно имеет место быть контузия, и наверняка травма (работа в Афгане в период той войны).
Я общаюсь с ним уважительно, ровно, спокойно, на колкости не реагирую... не кокетничаю, не шучу, стараюсь проявлять заботу...
Возможно, это моя проблема - не переношу грубостей, крика, хамства, начинаю рыдать... Хотя я достаточно цинична и язвительна бываю...
В общем, не знаю, как подступиться к этой задаче...
С уважением