Угрожают подать в суд

[Элвиния]

Работаю в большой компании начальником отдела. Начальник соседнего отдела, чья деятельность напрямую связана с нашей (насколько они оперативно выдадут инфу -настолько мы быстро и качественно сработаем), работает по старым (еще советским) принципам. Естественно воюем-у меня современные методы работы. И вот вчера услышала угрозу, что она подаст на меня в суд за унижение чести и достоинства. Я в шоке, посоветуйте, пожалуйста, что делать?

[Дженева]

Можете описать какой-нибудь типичный конфликт между вами?

[Элвиния]

Например, в 2011 году вышли новые законы, сейчас мы меняем многие важные документы, передаем ей на согласование. И вдруг выясняется, что она не соглаовывает на основании тех доков 2011 года. Мои резонные вопросы: почему вы не сообщили раньше, вы оценили риски, какие вши кормеры, чтоб это не повторилось в дальнейшем? В результате получаю от нее ответы полные обид, слез и оправданий. И дальше-больше, в переписку вступает все больше народу...

[Дженева]

соседнего отдела, чья деятельность напрямую связана с нашей (насколько они оперативно выдадут инфу -настолько мы быстро и качественно сработаем)

У вас есть возможность изменить русла потоков информации, чтобы вы непосредственно контактировали с кем-то другим из отдела?
Или найти буфер в своем отделе, человека, который смог бы найти общий язык с той начальницей?

[Элвиния]

Да, можно попробовать назначить в своем, что в принципе частично уже сделала. В ее отделе-пробовала выходить на других-но концы сводятся к ней, это стало невозможным. Но Иногда бывают такие вопросы, когда мои не могут добиться ничего от нее и все равно приходится писать злостные (так я их называю) письма мне лично. В результате-перечисленное выше(

[Дженева]

Хорошо )

Но Иногда бывают такие вопросы, когда мои не могут добиться ничего от нее и все равно приходится писать злостные (так я их называю) письма мне лично. (

Два отдела находятся одном уровне, но есть и ступень выше: ваш обойный непосредственный начальник. Именно его можно использовать как орудие для соответствующей коммуникации с той начальницей (в конце концов, он также как и вы заинтересован в эффективной работе вашего отдела).

Вы не обязаны ругаться с ней лично.

[Элвиния]

А вот тут нет-высокий руководитель избрал высокие отношения: наблюдает и все(

[Дженева]

Есть варианты перевести ответственность за работу того отдела с вас на вышестоящего начальника?

Некоторые аспекты человеческих коммуникаций не являются вашей сильной стороной. Нужно искать и использовать иные рычаги.

Мужик пилит дерево тупой пилой. Мимо идет похожий: "Ты б пилу застроил, быстрее управился бы". "Некогда, мне пилить надо".

[Элвиния]

Действительно, возможно. Так и буду действовать с завтрашнего дня, пусть другой департамент обратит внимание на ее непрофессиональность и нерадивость. А я раз не получается с ней коммуницировать -отойду в сторону. Пилу поточу пока)

[Дженева]

Вот и ладненько )

А та угроза подать в суд - ставлю 9 против 1, что с ее стороны это был вопль отчаяния, чтобы достучаться до вас ))