Здравствуйте уважаемые форумчане!
помогите разобраться в таком вопросе: я занимаю должность начальника управления клиентского сервиса в одном из московских банков. В моем управлении 2 отдела. Одним из отделов руководит сотрудница, она старше меня на 5 лет, по специальности - преподаватель литературы и русского в школе. 3 года назад я повысила ее до начальника отдела из главных специалистов, потому как она достаточно грамотная, знает продукт, умеет организовать коллектив. 3 года все было прекрасно. Мы сидим в одном кабинете, работаем в тандеме, друг другу помогаем, советуемся. Она никогда не подводила меня по рабочим вопросам. Да и в человеческих отношениях все было прекрасно. Однако, в октябре 2012 года было принято решение о частичном слиянии нашего банка с неким другим. В мое управление пришли руководители (достаточно высокого ранга) другого банка и стали нам задавать вопросы о работе отдела, которым и руководит моя коллега. Задавали вопросы мне, как начальнику управления, но.... коллега не дала мне раскрыть рта! Она моноложила и моноложила она вывернулась наизнанку. Она понравилась... Я, правда, тоже. Перспективы следующие: я должна возглавить департамент, она управление, в том, другом банке, с которым частично сливаемся Началась работа. Когда 3/4 работы мною было выполнено, меня отстраняют от проекта.... короче - я остаюсь начальником вверенного мне управления, и никаких других банком и департаментов. "Подруга" начала метаться... ей надо было принять решение: оставаться со мной (солидарность, дружеские отношения) или уходить в другой банк на повышение (+30.000 к окладу) но к чужим людям. Решение она приняла - уйти. И вот тут началось. поскольку я уже ей НЕ начальник, никто, по сути (формально она еще не переведена в другой банк, так и сидим в одном кабинете, только я работаю в одном банке, она в другом), на голове у нее вырос нимб, надменное лицо, учительские нотки при обращении ко мне. Она почти уже дает мне поручения! Первая она ко мне НЕ обращается, я вижу только ее мужественный профиль Екатерины Второй.... , отвечает примерно так: "давай потом, я занята", "тебе уже это говорили" - (она передает мне свой функционал, пока не найду ей замену)... ну вот как-то так. Как мне вести себя в этих отношениях? Мне трудно высказывать претензии, ведь у нее есть право на эмоции, но находиться рядом невозможно - энергетика - адова! Да и конфликт в кабинете мне не нужен. Выяснилось, что она продуманная, действует только исходя из своих интересов совершенно не считаясь с другими людьми. Психология исполнителя - она будет не любить, не уважать своего начальника, однако будет стелиться перед ним ниц и петь осану... противно на работу ходить.