Lemming, здравствуйте.
Я помню про эти пункты. Только в голову ничего не шло.
Пожалуй нижеприведенная цитата их книги напрягла. Об уступках, ведомости, доверии, возможно какой-то непонятной границе между глупостью и доверием.
"Они думают, что выживут, если будут мне угождать. Они подстраиваются под мои правила. Начинают доверять мне, устанавливать со мной дружеские отношения и до последнего надеются, что дружба чего-то стоит. Разочарование возникает, когда они вдруг обнаруживают, что их обманули."