Иэх! Опять маманя вылазит.Сообщение от Aurelia
А бывало, что говорили, мол все, дальше бесполезно? Клиенты как реагировали?
психологический форум, психологическая помощь на портале, помощь психолога онлайн
Иэх! Опять маманя вылазит.
А бывало, что говорили, мол все, дальше бесполезно? Клиенты как реагировали?
Нет . Тянула . Либо трубку не брала , по всякому , либо уклонялись от ответа
Мда, проблема. т.е. получается, из безнадежных ситуаций вы и в бизнесе выходить не умеете.
Ну и что в итоге получалось? Они сами отставали?
Да, сами отставали .
А давайте смоделируем ситуацию?
Вот я ваша клиентка. Полгода назад вы взялись за мое дело по поводу наследства. Я хочу отсудить у сестру полдома.
Отдала вам документы и вот уже три месяца, как от вас ни ответа, ни привета. Я вам названивала по десять раз в день, вы трубку не брали и вот я пришла к вам офис и спрашиваю:
- Как долго мне еще ждать решения по делу? Почему оно не двигается? И ваще какого хрена! Вы мне обещали!
Последний раз редактировалось Norita; 03.06.2015 в 14:56.
Не знаю , даже такой ситуации не было .
я могу ответить , да я затянула ( тут в горле огромный ком)
Прошу прощения , давайте обсудим по срокам все этапы работы .
Не ком в горле , горло сразу сжалось .
Признать в жизни реальной такое "затянула" низачто,
Лучше уж повесится .
В ушах гул .
Уши прям заболели . Блин (
Стоп . Сейчас давление в ушах , лопнут .
Ок. Отдохните. дайте знать.
Порядок .Ок. Отдохните. дайте знать.
Обратная сторона всемогущества - .....
Ничтожество
В тот момент когда я чувствовала себя ничтожной приняла решение о всемогуществе ?
Нет.
Беззащитность.
а вы уверены, что это вообще возможно? Почему вы мне сразу не сказали, что дело безнадежное? Чего вы выжидаете?
Давайте так , я виновата в том , что сроки по делу затянулись и здесь мы можем обговаривать конкретные сроки выполнения работы , чтобы эта ситуация не повторилась .
Что касается результата , я вам ничего не обещала, решение принимает суд , а я только выполняю поручение в полном объеме с учетом моего опыта работы и профессионал зма. Это правило регулируется нормами закона об адвокатуре и кодекса о проф. этики, и в договоре указано то же самое. Я вас предупредила о том, что дело проигрышное , и вы согласились . ( я всегда прогнозирую клиенту) в таком случае .
В настоящий момент я вам гарантирую что приложу максимум усилий для достижения результата , но вы должны понимать что оешение зависит от многих факторов , в том числе и от судьи.
Если вас устраивает, мы можем продолжить работать, если нет я верну вам гонорар.
Писала сдерживаюсь на наезд .
Ребенок всегда беззащитен . Получается что всемогущество - это ребенок . А взрослый понимает где его возможности заканчиваются .
Мое детство все было без защиты от матери .
И как теперь это компенсировать, вообще возможно с учетом того что объем ущерба огромен .
Здесь не совсем поняла. Вы хотели ответить более агрессивно, но сдержались?Писала сдерживаюсь на наезд .
Да , вообще злюсь ,
Хотела сказать забирайте свои документы и до свиданья ! ( сори)
Я тут думаю три месяца как вашу проблему решить, какой иск подать чтобы выиграть, а вы мне еще претензии предъявляете . Найдите другого адвоката кто возьмется за ваше загубленное дело, сами сроки для принятия наследства пропустили теперь еще и претензии . Так не пойдет , либо мы работаем нормально и вы понимаете что сами дело запустили , либо расходимся .
Уф!
Т.е., если бы не рамки приличия, вы бы выдали именно этот вариант?
Да .
а чем вас так вывела из себя это "клинетка"?
Что вызвало желание ответной агрессии? Она сама, как человек? Или же то, что она первая нагрубила? Или....?
Фразы все зацепили - вообще возможно - опускает меня как профессионала
Выжидаете - уничижительное слово
То есть отношение ко мне как к дерьму извините .
Опустили одним словом .
Всю работу , мою ценность , и переложили на меня ответственность .
Почему сразу не сказали - Вы не услышали , я говорила .
Потому что не слышали как я заранее предупреждала , могли более интенсивно интересоваться делом ( но тут нюанс я не затягиваю так долго , обычно отвечаю на звонки ) .
Злюсь хожу
После такого разговора, вообще делать не буду ничего по делу . возьму и буду еще тянуть .
Я разозлилась на клиентку .
Ненавижу блин.
Обиделась. Так нечестно.
Вспомнилось
Тот кто говорит: просто как отобрать конфету у ребенка - никогда не пробовал отобрать конфету у ребенка
Это наши траблы. Взрослые
Точнее вн Родитель у нас всемогущий и беззащитный как все старики
--- Добавлено ---
[QUOTE]Картинка сразу пред глазами возникла , девочка с конфетами в руках , ага никому не отдам. Даже фото есть такое ) стою с кульком у елки в шубе , надутая, дед хотел забрать, шутил, так я так надулась .
Захотелось эту энергию вернуть себе.
Спасибо, ув.Гретхен, все ушли , сижу одна одинешенька злюсь, вот вы пришли и потеплело.
Все будет хорошо, Аурелия
А Вы ее вспомните)Захотелось эту энергию вернуть себе.
Вот такие моменты в детстве
В картинках, красках, деталях...Даже фото есть такое ) стою с кульком у елки в шубе , надутая, дед хотел забрать, шутил, так я так надулась .
Так чтоб и Вы и мы увидели
Дед взял с собой на елку мне 3,9 г. , он работал в автотранспортном предприятии, там всегда была грязь от грузовых машин, огромные боксы, мы идем с ним по серым коридорам, там все помещения неуютные , все в запчастях, и тут в огромном зале стоит елка,она огромная, мелкие иголки, и шишки висят,я игрушечные шишки на елках не любила, и мелкий дождик серебристый, она как будто не смотрится в этих выкрашенных серой краской боксах, дед вечно улыбался ехидной улыбкой , колючей, мне там не нравиться , все серое, я помню елку но мне невесело, мне там неуютно и жарко я мокрая, вспотела, дед не снял меховую шапку, мокрые волосы торчат из под шапки. Я помню мне дали подарок, в пакете обычном прозрачном и я вижу там апельсин большой, я улыбаюсь и так горжусь этим кульком, вот из за него я пришла сюда, как здорово, он весь мой , так столько вкусных конфет, но я уже вижу что там конфеты с белой начинкой, сразу подумала, съем после шоколадных, не люблю с белой начинкой .Все будет хорошо, Аурелия
А Вы ее вспомните)
Вот такие моменты в детстве
В картинках, красках, деталях...
Так чтоб и Вы и мы увидели
Шуба тяжелая из овчины, шарф давит ,я терплю, мне так трудно держать кулек, потому что руки еле достают до пакет, маленькими пальчиками я так крепко держу и мне кажется что вот скоро он упадет из рук, я уже хочу домой , его открыть и есть вкусные конфетки.
И тут дед говорит отдай мне подарок, и смеется, рядом все улыбаются, и говорят какая красивые девочка, они что не видят какой он злой, почему они смеются, мне обидно, я крепко схватила пакет и надулась, слезы уже наворачиваются, я ни за что ему его не отдам . Кто то говорит поделись с дедушкой , ты же добрая. Но я так и не отдала ни одной конфеты, выстояла . И пусть все смеются , но конфеты не дам.
Настроение испорчено, страшно за подарок, я на всякий случай его держу покрепче и косо смотрю на деда. Помню чувство испорченной радости что ли, вроде отстояла , все мое , а настроения нет .
как будто чтобы защитить себя , нужно так много сил перед этими взрослыми.
Молодец)
Еще парочку вспомните?
ПС Чудесная аватарка) Много теплее и живее прежней
Нет к сожалению больше не помню .Молодец)
Еще парочку вспомните?
ПС Чудесная аватарка) Много теплее и живее прежней
Да захотелось стать разбойницей, а взамен отдать свою хорошесть, то есть быть для всех хорошей, то есть всем делать хорошо.
Спасибо .
В основном всплывают эпизоды, где я терпела в детстве и не могла дать отпор.
