Сообщение от
Ольга75
Зачем Вам вычислять человека, который не будет платить? Какую задачу Вы сможете решить, если вычислите? Чей ущерб Вы минимизируете?
лучше заведомо знать будет человек платить или нет ( в этом и состоит риск организации)
решается вопрос по портфелю займа, опишу систему люди вносят свои сбережения под%, из этих денег выдается кредит, задача сохранности сбережений и начисления по ним %, ну и свои нервы.
Вы сами выдаете кредиты, проверяете справки и сами же обзваниваете должников? - я же написала мы не банк, мы работаем от оборота, и естественно все это делаем своими усилиями, открываем вклады, выдаем займы, ведем отчетность, бухгалтерию, вот еще и с должниками работаем
На Вашей должности специалисты должны пользоваться инструкциями, как правильно вести и развивать разговоры с должниками. Есть такая? Неужели в этой инструкции прямо указано, что нужно спрашивать неплательщика в лоб6 "Когда Вы оплатите?"
- вот ее то к сожалению и нет.