Пенсионер Сергей Петрович уже 10 лет как вышел на пенсию. В прошлом он работал трактористом, а потом слесарем-автомехаником. Сергей Петрович был женат и имеет двоих детей. Пять лет назад его жена погибла в автокатастрофе. Сергей Петрович был за рулём. Дочь Ирина и сын Иван не смогли простить смерть матери и перестали общаться с отцом. Уже пять лет он один, три из которых он проживает в доме-интернате для пожилых людей. У него образцовое поведение, всегда внимателен к другим и исполняет все рекомендации врачей. На всех мероприятиях Сергей Петрович самый активный участник, но сейчас он молчалив и замкнут. Ему исполнилось 70 лет. Но родные не приехали его поздравить. Что бы отпраздновать свой день рождения Сергей Петрович просит социального работника купить для него 3 бутылки вина и две коробки конфет, что бы угостить друзей.
Вопрос: Что должен сделать социальный работник в этой ситуации? Какие должны быть его действия?